Livrarea Produselor
La StartDecor, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine în cel mai scurt timp posibil și în cele mai bune condiții.
Modalitatea de Livrare
Produsele achiziționate prin magazinul StartDecor sunt livrate prin compania de curierat parteneră. Livrarea se face direct la domiciliul tău, asigurându-ne că produsele ajung în siguranță și în timp util.
Costul Livrării
Costul livrării este unul fix de 30 lei per comandă. Există excepții pentru localitățile care se află în afara zonei de acoperire standard a companiei de curierat, unde pot apărea taxe suplimentare pentru kilometri în plus.
Pentru comenzile care depășesc valoarea de 600 lei, costul de livrare este 0 lei. În cazul localităților care necesită kilometri suplimentari, se pot aplica taxe suplimentare conform politicii firmei de curierat partenere.
Termenul de Livrare
Produsele comandate sunt livrate într-un interval de 24 de ore până la 90 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea acestora în stocul nostru sau al partenerilor noștri. Vom face tot posibilul pentru a expedia comenzile cât mai repede, pentru a te bucura de produsele StartDecor fără întârziere.
Confirmarea Livrării
Agentul de livrare te va contacta telefonic pentru a stabili data și ora de predare a coletului. Este important să reții că agentul NU este angajatul nostru, ci al firmei de curierat partenere. Acesta nu are dreptul să desigileze coletul decât în prezența ta, în cazul în care soliciți această opțiune in prealabil.
Politica de Returnare
Dacă produsul comandat nu corespunde așteptărilor tale sau dacă întâmpini orice problemă, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom lucra împreună pentru a găsi cea mai bună soluție pentru tine. Detalii in acest sens găsești în pagina de returnare a produselor
Întrebări Frecvente
Cum pot urmări comanda mea?
După expedierea comenzii, vei primi un email cu detaliile de urmărire. Poți folosi aceste informații pentru a urmări statusul livrării.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă când ajunge curierul?
Curierul te va contacta pentru a stabili o altă dată sau oră de livrare, conform disponibilității tale.
Livrați și internațional?
Pentru livrări internaționale te rugăm să ne contactezi telefonic înainte de plasarea comenzii.
Contact
Pentru orice alte întrebări legate de livrarea produselor, nu ezita să ne contactezi la [[email protected]] sau la [+40755065915]. Echipa noastră de suport este întotdeauna gata să te ajute.
Aceste condiții se aplică strict produselor cumpărate online prin magazinul StartDecor.ro. Îți mulțumim pentru încrederea acordată și sperăm să te bucuri de produsele noastre!